假期結(jié)束，天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，春節(jié)的歡慶氛圍還未走遠，群眾的就診小高峰已然來到，繳費窗口、藥房、門診診室、檢驗科、影像科等均處在高位運行狀態(tài)。為保障廣大市民的就診需求，諸城市人民醫(yī)院積極謀劃、多措并舉，優(yōu)化一系列就診服務措施，以良好的精神狀態(tài)和優(yōu)質(zhì)服務，呵護每一位患者的健康。
為何春節(jié)后就診患者突然增多？
一是受“過年不看病不吃藥”等傳統(tǒng)說法的影響，很多病情不嚴重的患者往往選擇節(jié)后就醫(yī)。
二是利用春節(jié)假期的空閑，部分在外工作的子女返鄉(xiāng)，陪父母看病或者帶老人到院體檢。
三是春節(jié)期間由于不規(guī)律的飲食和作息，導致身體出現(xiàn)不適。
四是冬春季節(jié)性疾病多發(fā)，加之春節(jié)期間氣溫起伏、過度玩樂等多種因素影響，導致癥狀加重。
積極應對，多措并舉
為有效應對節(jié)后就診高峰，確保各項診療服務有序開展，更好地滿足患者的就診需求，醫(yī)院積極應對，多措并舉加強醫(yī)療保障，在保證服務質(zhì)量的同時提升服務效率，全力為廣大市民的健康保駕護航。
一是全院上下繃緊安全生產(chǎn)這根弦，把落實醫(yī)療安全保障工作擺在重要位置，嚴格落實醫(yī)療核心制度；
二是安排志愿者進行導診、導醫(yī)服務，緩解一線壓力；
三是完善醫(yī)療應急救援體系，醫(yī)療、護理應急隊伍為醫(yī)療救治提供強力支撐；
四是視情況機動性增開部分門診診室，盡量滿足患者需求；
五是優(yōu)化就醫(yī)通道，門診、住院患者醫(yī)技檢查時間錯峰安排，急危重患者優(yōu)先就診，有效分診病人；
六是強化重點環(huán)節(jié)管理，積極開展預約就診，引導患者分時段錯峰就診，減少扎堆擁擠。
正月初七當天，各科室尤其急診科、檢驗科、醫(yī)學影像科等人流量多的醫(yī)務人員主動加班加點，堅守崗位，通力合作，全力為就診患者提供安全、有效、便捷的醫(yī)療服務。其他部門也積極聯(lián)動，就診高峰應急措施到位，大大提高了工作效率，縮短了患者候診時間，有效滿足了患者的就診需求，贏得了群眾的廣泛贊譽。
目前，諸城市人民醫(yī)院門診、住院等各項醫(yī)療服務工作正緊張有序地運行，在此提醒廣大市民：
面對新的工作周期，大家應減少應酬、調(diào)整飲食和睡眠，適當?shù)捏w育鍛煉，樹立健康的生活方式，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作和生活中。如若出現(xiàn)不適，要及時就診，以免貽誤病情。同時，就診患者可關(guān)注下方諸城市人民醫(yī)院服務號，通過該平臺可進行網(wǎng)上預約掛號、繳費、查檢驗報告等服務。
