家中有長期臥床患病的親人需護理，但家屬因工作等原因分身乏術(shù)，或者因缺乏專業(yè)護理知識感覺力不從心，遇到這種情況該怎么辦？為解決這類難題，諸城市人民醫(yī)院推出了“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，家屬只需通過電話或微信服務(wù)號預(yù)約，就可足不出戶享受專業(yè)護理人員的上門服務(wù)。預(yù)約電話:0536—6061199
一鍵下單解燃眉之急
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”的深入開展，諸城市人民醫(yī)院解決了眾多群眾的居家護理服務(wù)需求，已是370多個家庭的忠實“粉絲”。為滿足后續(xù)越來越多家庭的順利申請，醫(yī)院將持續(xù)加強公立醫(yī)院的主體作用，在規(guī)范培訓(xùn)、流程優(yōu)化、隊伍建設(shè)等方面不斷精進，實現(xiàn)廣大市民一鍵預(yù)約。
“張護士你們來了！又麻煩你們來給老人換胃管了，真是太感謝你們了！”剛進門，家住中天花園的趙先生便熱情地和諸城市人民醫(yī)院的兩位工作人員打起了招呼，感激之情溢于言表。
原來，趙先生的母親今年87歲，被診斷為腦出血，常年癱瘓在床，長期鼻飼飲食，需要每月更換胃管，每當(dāng)更換胃管的時候，就成了全家人的愁事，最少需要三個人陪同，來來回回折騰下來需要半天時間。后來了解到諸城市人民醫(yī)院開展了“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”服務(wù)，通過微信服務(wù)號【互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院】網(wǎng)約服務(wù)欄目下單預(yù)約即可完成相關(guān)上門服務(wù)，趙先生就是通過該方式下了此次訂單。
醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”小組接到該訂單后，立即與趙先生取得聯(lián)系，并派出專科護理人員按照約定時間前往老人家中。到達后為老人進行了全面、細(xì)致的檢查，通過認(rèn)真仔細(xì)地評估后隨即完成了更換胃管的一系列操作，并向家人講解了留置胃管的相關(guān)知識以及日常護理的方法和注意事項，同時建立了追蹤調(diào)查反饋聯(lián)系表，為后續(xù)的家庭護理提供長期保障。一件原本需要費時費力的麻煩事，就這樣輕松解決了。
感激的話語趙先生說了一遍又一遍，“如果沒有你們的幫助，我們得多麻煩啊，你看我也這么大年紀(jì)了，年輕人又不在身邊，你們?yōu)槲覀儨p輕了多大的負(fù)擔(dān)呀！”
尊老敬老有心更有行
據(jù)了解，目前中國60歲及以上的老人有2.64億人，其中有4000萬為失能和半失能老人，這部分人群包含很多康復(fù)期患者、終末期患者。為解決這些百姓的急難愁盼護理難題，諸城市人民醫(yī)院根據(jù)國家、省、市衛(wèi)健委要求，深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，進一步拓展護理服務(wù)模式，增加護理服務(wù)供給，把護理服務(wù)延續(xù)到千家萬戶，滿足多樣化、差異化護理服務(wù)需求。
“互聯(lián)網(wǎng)＋護理”服務(wù)，內(nèi)容涵蓋“專科護理、就診陪護、母嬰護理、居家照護、健康體檢、遠程監(jiān)護、健康教育等”，服務(wù)區(qū)域覆蓋諸城及周邊縣市區(qū)，為出院患者、罹患疾病且行動不便的特殊人群提供了全方位、全周期的優(yōu)質(zhì)居家護理服務(wù)。
諸城市人民醫(yī)院依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，在做好門診與住院患者工作的同時，全力以赴為群眾提供線下延續(xù)性護理服務(wù)，滿足了人民群眾多層次的健康需求，受到越來越多人群的關(guān)注。下步，醫(yī)院將不斷深化整體護理新模式，將更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)從院內(nèi)延伸到社區(qū)和患者家中，用實際行動為患者帶來溫暖與幫助，讓患者足不出戶就有“醫(yī)靠”。
【附】網(wǎng)約護士下單流程：搜索“諸城市人民醫(yī)院官方微信公眾號”→點擊“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”→點擊“網(wǎng)約服務(wù)”→點擊“專科護理”→選擇“服務(wù)項目”→點擊“預(yù)約服務(wù)”→進行“實名注冊賬號并認(rèn)證”→選擇“服務(wù)時間”及填寫“患者信息（逐項填寫完善信息）”→選擇“指定醫(yī)院（諸城市人民醫(yī)院）”→上傳“就醫(yī)證明”→閱讀并點擊“已閱讀知情同意”→確認(rèn)下單。
